Por que os Processos Falham nas Empresas e Como Corrigir

CUIDADO! Mesmo processos bem estruturados falham se as equipes não estiverem engajadas! A empresa contrata Six Sigma, Lean, PDCA, etc., mas esquece do fator humano… E quem é o responsável por engajar as pessoas aos projetos? VOCÊ, LÍDER! E não vale só falar, é preciso fazer! Pessoas seguem exemplos, não o que está escrito em […]